商品の発送について
(日本への発送)
ご注文の商品はご入金確認後、2日以内に発送いたします。
土曜、日曜日は弊社の香港オフィスが休みの為、金曜～日曜日に確認できたご入金のご注文商品は月曜日の発送になります。
また、現地の祝日などの関係で発送に遅れが生じる場合もあります。 発送方法は通常、航空エコノミー郵便（※）で発送します。
EMS便での発送も可能ですが、送料が異なります。
ＥＭＳ便のご利用をご希望される場合は、ご注文時のコメント欄に「ＥＭＳ便希望」の旨ご記入ください。
ご注文後、改めて配送方法を変更の上、ご注文確認メールを再度お送りいたします。ちなみに、ＥＭＳ便の配送料金は30USD（日本円換算の目安：約4,800円
※為替レートにより変動します）となります。
商品は、通常便での発送後、メールにて追跡番号をお知らせいたします。商品の配送追跡は、日本郵便及び香港郵便の追跡サービスで随時ご確認いただけます。
香港から日本までの配送期間は、通常7～10日間となります。
（※）航空エコノミー便とは 香港郵便の国際配達サービスで、日本郵便の「国際エアパケット」というサービスと同様です。配送状況を追跡サービスにより確認できる航空便扱いの小形包装物で、配達の際は受取人の郵便受箱（ポスト）に投函されます。また、配達時の受取人署名は必要ありません。
お支払い方法
・ 銀行振込（前払い）
※海外からの発送となりますので、代金引換や後払いでのお支払いは、お受けできません。
【重要：お振込先口座名義について】
当店（STRONG CONNECTION MANAGEMENT-FZCO）の通販決済は、日本国内における代金回収代行会社へ業務を委託しております。そのため、お振込み先の口座名義は当社名義ではなく、
「O2C AGENCY （ド」
となります。お振込の際は、末尾のカッコを閉じずに「（ド」まで正確にご入力ください。
お支払期限（ご注文の有効期限）
ご注文日より７日以内
※当社よりお伝えするご請求額を指定の金融口座へ7日以内にお振込みください。7日を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなります。
商品代金以外の必要料金
・ 配送代金
・ お振込み時の銀行振込手数料
・ 関税
・ 国内消費税（発生した場合のみ、お客様ご負担）
- 商品代金の合計が 16,666円 以下：原則、関税・消費税ともに免税
- 商品代金の合計が 16,667円 以上：関税（約3%〜15%）＋ 国内消費税（10%）が課税
※関税・消費税が発生した場合は、商品配達時に配達員へ直接現金でお支払いください。
商品の引渡し時期
・ 航空便（通常）：商品出荷後 5日～14日（平均7日～10日）
※到着までの日数は、日本税関の通関検査状況や航空便の運行状況等により前後します。
返品・交換について
【お客様都合による返品・交換】
ご入金後のご注文変更・お取消し、および商品お届け後の返品・交換は一切応じられませんのでご了承下さい。
【初期不良・誤配送による返品・交換】
商品が使用できないほどの破損、または弊社の手違いによりご注文と異なる商品をお届けした場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ、調査確認のうえ無料で交換対応をいたします。（この場合の返送料・再送料は弊社が負担いたします）
・返品期限：商品到着後7日以内
・返品送料：当社負担（初期不良・誤配送の場合のみ）
免責事項・その他注意点 ・個人輸入での場合での数量制限について
（重要） 日本の法律（医薬品医療機器等法）に基づき、個人が一度に個人輸入できるサプリメントの数量は、原則として「個人で使用する2ヶ月分以内」と制限されております。制限を超える数量のご注文はお控えください。
万が一、数量制限を超えたことにより日本税関で通関保留や没収となった場合、弊社では責任を負いかねます。
・個人輸入について 個人輸入で入手したサプリメントを使用し、副作用の問題等が生じた場合、すべてお客様の自己責任となることをあらかじめご承知おき下さい。
・医師、薬剤師の指導について サプリメントは必ず医師・薬剤師の指導下で使用して下さい。医師・薬剤師の指導下で使用できないお客様からのご注文はお受けできません。
・お問い合わせについて 弊社では、添付説明書の翻訳サービス、および商品の使用方法やお客様の健康についてのアドバイス・サポートは一切いたしておりません。商品の使用方法について問い合わせされたお客様からのご注文もお受けいたしかねます。
・商品のパッケージについて 商品のパッケージ（印刷・デザイン等）は、予告なしに変更になる場合があります。
・販売価格について 仕入量や商品仕入国の通貨の為替変動等により、予告なしに商品販売価格が変更になる場合があります。
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